Botón de arrepentimiento (cambio de opinión)
Tenés 10 días hábiles desde que recibís tu compra para arrepentirte, sin necesidad de indicar motivo, según la Ley de Defensa del Consumidor 24.240. Para ejercerlo, escribinos a [email protected] dentro de ese plazo. El producto debe devolverse sin uso, en perfecto estado, con embalaje original, accesorios, manuales y etiquetas, sin excepción. Si falta algo o el producto muestra signos de uso, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución o descontar del reintegro el valor del daño o la depreciación.
Garantía de fábrica (Monitores, Impresoras, Escáners, Proyectores, Televisores, Notebooks, All in One y Tablets)
Estos productos tienen garantía oficial del fabricante. Ante cualquier falla, comunicate directamente con el servicio técnico oficial de la marca presentando la factura de compra emitida por INSANEMKT. Si la marca no responde o rechaza la garantía sin justificación válida, escribinos y te ayudamos a gestionarlo.
Garantía en PCs armadas por INSANEMKT
Cubre desperfectos de fabricación en los componentes de hardware. No cubre fallas de software, sistema operativo, drivers, virus, uso indebido, golpes, humedad ni intervención de terceros no autorizados. El envío del equipo para diagnóstico corre por cuenta del cliente. Si, revisado el equipo, la falla no corresponde a un desperfecto de fábrica, el diagnóstico y la reparación tienen un costo adicional que te informamos antes de proceder.
Condiciones generales
El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado. Para artículos de alto valor recomendamos filmar la apertura del paquete como respaldo ante cualquier reclamo. Respondemos toda solicitud dentro de las 48 horas hábiles.